Quality Assurance (QA)

Basic Concept

フジクラグループでは、各事業部、関連会社において、取り扱う製品やお客様の要求事項に応じて、ISO9001、IATF16949、ISO13485などの国際規格に基づく品質マネジメントシステム(QMS)を構築・運用しています。これにより、社会およびお客様の期待に応える製品とサービスの提供に努めています。

Fujikura Group Quality Policy

Fujikura Group aims to "live up to the trust of customer and contribute to society" and will act based on the following policy.

  1. 1. We place importance on quality and provide products and services that meet customer expectations.
  2. 2. We will thoroughly implement quality compliance and strictly adhere to laws, regulations, public standards, and contractual terms with customers.
  3. 3. We will promote two-way communication and foster an open organization culture.

October 1, 2025

Fujikura Ltd.

Director, President and CEO

Quality Assurance System

フジクラのコーポレート品質統括部門は、品質コンプライアンスを徹底するとともに、お客様視点に立った品質保証を実現するため、事業部門(営業・設計・製造など)から独立した組織として運営しています。

グループ会社においても、品質保証を担う組織は製造や技術部門から独立した組織とし、コーポレート品質統括部門と連携して活動しています。

Image of quality assurance (QA) system

品質コンプライアンスの徹底と品質ガバナンスの強化

フジクラグループは、品質コンプライアンスの徹底を経営の最重要課題の一つと位置づけ、品質ガバナンスの強化に継続的に取り組んでいます。品質保証部門の役割と責任を明確化するとともに、その独立性を確保し、さらに品質保証業務の電子化を推進することで、品質保証の信頼性向上を図っています。
品質保証部門は、独立した立場からお客様視点での品質確保に取り組み、品質を支える中核機能としての役割を担っています。この体制のもと、グループ全体の横断的な品質ガバナンスを強化し、高品質な製品・サービスの提供を推進しています。
また、品質コンプライアンス意識の向上と、品質マネジメントの高度化に向け、以下の取り組みを行っています。


  1. 1. グループ全社員を対象とした品質コンプライアンス教育
  2. 2. 経営層・管理職層を対象とした品質講演会の開催
  3. 3. 品質監査を専門とする組織による内部監査
  4. 4. 重大な品質情報の迅速な共有と適切な対応

これらの取り組みにより、品質リスクの早期発見と未然防止を実現するとともに、組織全体の品質力の底上げを図っています。

フジクラグループは、社会インフラを支える製品・サービスを提供する企業としての責任を果たすべく、今後も品質保証体制のさらなる高度化を推進し、持続的な企業価値の向上と社会からの信頼獲得に努めていきます。


なお、2018年に発覚した品質問題については、対象となる製品の安全性確認とお客様へのご報告が完了し、2025年10月31日に進捗状況の最終報告をいたしました。
注)これまで発表した資料は最下欄をご参照ください。

Measures for Product Safety

Quality-Related Complaints are the last things customers want to have, so Fujikura continues to make efforts to minimize any complaints. Most manufacturing is done at domestic and international Fujikura group companies, and to stop re-occurrence of Quality-Related  complaints, our group companies cooperate to research reasons for claims and implement responses.

The Fujikura Group Basic Policy on Product Safety

  1. 1.Legal Compliance
    • Grasp the latest information on laws and regulations regarding product safety and comply with them.
    • Establish or revise in-house regulations according to these laws and regulations and inform the employees of the change.
  2. 2.Ensuring Product Safety
    • In order to provide customers with safe products, we utilize various reliability methods and take every possible measure to ensure safety in our designs.
    • To ensure proper use of our products, necessary instructions and warnings will be displayed on the product and in the instruction manuals.
  3. 3.Response to Product Accidents
    • In the event of a product accident, we will quickly gather information and provide it appropriately.
    • Depending on the impact of the product accident, measures such as recall or repairs will be taken.
  4. 4.Continuous Improvement
    • Each business entity will implement the voluntary action plan it has formulated and work toward continuous improvement.
    • Through this continuous improvement, we will establish a corporate culture that ensures product safety so that customers can use our products with confidence.

Corporate Quality Management Unit operates as an independent organization separate from the business divisions. In order to enhance the independence of quality assurance activities, we are diligently implementing a clear division of responsibilities, including group companies, and advancing the digitization of systems.

Please see here for the announcement regarding the quality issues discovered in 2018.