CSR

フジクラグループCSR統合報告書2015

8-1　品質管理・品質保証

• 顧客視点の品質管理
• 品質保証体制
• 品質状況
• 製品安全への対応
• 品質管理教育と小集団活動
• 品質マネジメントシステム（ISO9001他）の認証取得

フジクラグループCSR活動指針　「社会との調和」（⑮～⑰）

⑮

各国・各地域の文化や慣習を尊重し、積極的に社会貢献活動を行います。

⑯

すべてのステークホルダーに対し、広くコミュニケーションを行うことにより、健全な関係の維持発展に努めます。

⑰

適時適切に企業情報の積極的な開示を行います。

[消費者課題]の主な取り組みの計画・実績

主要な取り組みテーマ	2014年度		2015年度
	計画	活動結果	計画
CSの強化 （Webシステムによる顧客品質情報の共有化）	1．グループ会社への展開 2．他事業部への展開	・エネルギー・情報通信カンパニーへ顧客品質情報システムを移管（11月） ・システム整備は完了、今後、各カンパニーにて運用	1. 運用の継続と管理