当社は、全社品質方針「フジクラ クオリティ方針」を20中期経営計画の実施に伴い、2016年6月に改定しました。“お客様の信頼に応える”品質管理に加えて、今回、さらなる製品の安全と調達品・外注品の品質の確保を強化するのが目的です。当社グループの品質管理活動は、製品品質だけに着目するのではなく、さまざまな業務プロセスの質をも対象にしています。これは、「日々の生産プロセスにおいて、製品を生み出す業務の質そのものが製品の品質として作り込まれていく」という品質管理のポリシーによるものです。
当社グループは、2013年度より社内カンパニー制を導入し、縦軸での管理を強化しました。また、品質に関するKPI(Key Performance Indicator、重要経営指数)を設定し、監査基準の統一化を図り、また、月次のフォローアップにも活用しています。当社は、品質は企業の総合力としてとらえ、営業・開発・設計・製造・間接部門が一体となって“お客様の視点に立った”活動を進めています。
「フジクラ クオリティ方針」(改定)
- 1.お客様の信頼に応え、本質安全を備えた最高のクオリティの製品とソリューションを提供する。
- 2.自社生産品はもとより、調達品・外注品の高いクオリティを確保する。
- 3.社員一人ひとりが、自己の仕事のクオリティの継続的な改善を目指す。
当社の各事業部、国内・海外のグループ会社は、ISO9001などの品質マネジメントシステム(QMS)をベースとして、全社的なTQM活動を展開し、お客様の信頼と期待にお応えしています。
当社は、品質保証担当役員を委員長とする全社品質保証委員会を定期的に開催し、品質方針や品質目標、品質KPIの決定、品質に関する課題に対する審議・決定を行っています。また、社内品質保証監査では、各社内カンパニー及びグループ会社の、ものづくりの改善状況及びQMSの運用状況について監査を行っています。
クレームは、お客様にとって最も望ましくないことです。当社は、その低減を最重要項目として継続的に取り組んでいます。当社グループでは、製造の多くを国内及び海外のグループ会社で行っており、クレームの再発防止のために、グループ会社と連携して原因究明及び対策を実施しています。
2013年度の社内カンパニー制移行に伴い、品質に関するKPIを導入し、統一基準の下で、当社グループ全体の品質を捉え、改善に取り組めるようにしました。KPIの一つとして設定しているクレーム件数について、過去5年間のトレンドを2011年度を100として下記図に示します。2013年度以降、タイ国FETL社がタイ国大洪水被災から復活し、生産量が急増したことにより、クレームも若干増加傾向にありましたが、2015年度から新たに開始したCQO(Chief Quality Officer)活動によって品質の改善が進みました。
なお、重大クレームが発生した場合には、速やかに、品質保証担当役員及び経営者に報告するとともに、特別編成チームによる原因追求を行うなど、お客様への影響を最小限にすべく緊急対応処置を行っています。当社グループは今後とも、「重大クレームゼロ」を目標に掲げ、グループの品質保証活動を進めていきます。
製品の安全性は極めて重要な要素であり、「製品事故」はあってはならないことです。当社は、「消費生活用製品安全法(消案法)」に規定される製品事故が発生した場合には、経営者並びに関係官庁等へ報告すると共に最優先で緊急対応ができる体制を実施しています。
また、当社は、再発防止・未然防止の観点から、製品安全リスクアセスメントツールを活用し、設計プロセス、製造プロセスを中心に製品安全活動を進めています。さらに当社は、全グループ会社に対して、製品安全活動でリスクを見える化するのに有効な「R-Map手法」の活用支援を行っています。
■2015年度の「サイレント・チェンジ※」防止活動
当社は、2015年度の活動として、他社事例を活用し、「サイレント・チェンジ」が原因の製品事故の発生防止に向け、全事業部門への製品安全ヒアリングを行うことで、サイレント・チェンジ防止を徹底しました。
※サイレント・チェンジとは、調達品・外注品において、無断で材料の組成が変更されること
当社は、人財育成計画の一つとして、入社年次に合わせて、若手技術者を対象とした品質管理教育を実施しています。品質管理教育では、「すぐに使える」を目的に、実践に役立つ品質管理の基礎能力の獲得を図っています。また、研究開発部門には、職務上の必須事項と位置づけ、新入社員教育から統計的品質管理教育を実施しています。
当社は、2015年度から、QC検定等の資格取得を推進し、品質管理の徹底と強化を図っています。
当社グループでは、国内外のあらゆる拠点で、G-FPS活動をはじめとするさまざまな改善活動を小集団活動として展開し、製品不良の削減はもとより、業務の効率化や質的向上に努めています。また、当社グループは、グローバルに改善活動の成果を発表する「グローバルフジクラ改善発表大会」を定期的に開催し、改善活動のさらなる相互研鑽も図っています。これらの活動は、グループ各社が全社的に展開しており、この発表大会では、製造部門はもとより、業務・営業などの間接部門、研究開発部門からも業務改善の成果が発表されました。
品質マネジメントシステム(ISO9001他)の認証取得一覧(リスト)
ISO9001(品質マネジメントシステム)認証取得状況(2016.5現在)
社名 |
取得年月 |
製品名 |
事業部名 |
認証機関 |
登録番号 |
(株)フジクラ |
2014年2月 |
光ファイバ、光ファイバケーブル、光ファイバ機器・部品、メタル通信ケーブル及びアクセサリ
産業用電線ケーブル、配電用部品 |
エネルギー・情報通信カンパニー |
SGS |
JP14/062595 |
2014年9月 |
プリント配線板関連 |
プリント回路事業部 |
LRQA |
YKA0925874 |
1993年10月 |
メンブレンスイッチ関連 |
メンブレン電事業部 |
LRQA |
YKA925874 |
電子ワイヤ製品、ハードディスク部品 |
電子材料事業部 |
ヒートパイプ、熱関連部品 |
サーマルテック事業部 |
多層基板 |
新規事業推進センター メディカル事業推進室 |
2006年7月 |
ホーロー基板、ワイヤハーネス・部品 |
自動車電装事業部 |
LRQA |
YKA4003584 |
フジクラ電装(株) |
1994年7月 |
電子機器用ワイヤアセンブリ |
機器電装事業部 |
JQA |
JQA-0572 |
米沢電線(株) |
1996年10月 |
電線ケーブル |
郡山工場 |
J-VAC |
JVAC-QM0712 |
第一電子工業(株) |
1994年7月 |
エレクトリカルコネクタ、オプチカルコネクタ |
|
JQA |
JQA-0553 |
西日本電線(株) |
1996年3月 |
電線ケーブル・部品、光ファイバケーブル・コネクタ、収縮チューブ、住宅用ケーブル・分岐ケーブル・ハーネス、設計・開発・製造 |
西日本電線、西電デンソー、シンシロケーブル |
LRQA |
YKA0952484 |
(株)東北フジクラ |
2014年9月 |
プリント配線板関連 |
プリント回路部 |
LRQA |
YKA4005217 |
1996年5月 |
センサー関連 |
センサー部 |
LRQA |
YKA0953949 |
フジクラプレシジョン(株) |
1999年5月 |
光ファイバ融着接続機及び関連製品、検査/製造装置、精密加工部品 |
|
LRQA |
YKA0961812 |
(株)フジクラコンポーネンツ |
1999年10月 |
電力・通信ケーブル付属品、ケーブル支持金具、スパイラル製品、建築・農業用グリップ、 ヒートパイプ・応用製品、ヒートシンク・応用製品、工業用プラスチック成形加工品、看板 |
本社/石岡事業所、佐倉事業所、東京事務所、熊本工場 |
SGS |
JP10/062076 |
沼津熔銅(株) |
2003年10月 |
荒引銅線、硬銅線、軟銅線の製造 |
本社・工場 |
インターテック・サーティフィケーション(株) |
05354-A |
(株)スズキ技研 |
1997年12月 |
ファイバオプティックケーブルモニタリング・メンテナンスシステム、ドライエア供給システム、光応用製品 |
|
LRQA |
YKA0958058 |
協栄線材(株) |
1998年12月 |
光コネクタ、メタルコネクタ及びその構成部品、通信線路用配線盤及びその構成部品、通信線路用ケーブルグリップ及び金物類 |
|
日本品質保証機構 |
JQA-2950 |
(株)青森フジクラ金矢 |
2015年9月 |
自己制御型ヒータ・部品、電子ワイヤ、テープ電線、メンブレン製品 |
|
PJR |
C2015-02084-R1-T |
フジクラソリューションズ(株) |
1998年10月 |
ネットワーク機器、光通信機器、コンピュータ応用機器 |
|
(株)ISO審査登録機構 |
RB-12090 |
ファイバーテック(株) |
2005年2月 |
ファイバアッセンブル品 |
|
SGS |
JP12/040314 |
Fujikura Electronics(Thailand)Ltd. |
2010年6月 |
電子材料類 |
Navanakorn Factory1 |
SGS |
TH10/4754 |
2010年6月 |
電子材料類 |
Ayutthaya Factory1 |
SGS |
TH10/4752 |
2010年6月 |
電子材料類 |
Navanakorn Factory2 |
SGS |
TH10/4755 |
2010年6月 |
電子材料類 |
Prachinburi Factory1 |
SGS |
TH10/4758 |
2010年6月 |
電子材料類 |
Lamphun Factory1 |
SGS |
TH10/4753 |
2010年6月 |
電子材料類 |
Navanakorn Factory3 |
SGS |
TH10/4756 |
2014年5月 |
電子材料類 |
Kabinburi Factory1 |
SGS |
TH14/7818 |
DDK(THAILAND)LTD. |
1996年11月 |
エレクトリカルコネクタ、ケーブルハーネス |
|
TUV |
04 100 960573 |
Fujikura Automotive(Thailand)Ltd. |
2016年4月 |
ワイヤハーネス |
Saraburi |
DQS |
50550076 QM08 |
珠海藤倉電装有限公司 |
2014年12月 |
ワイヤハーネス |
吉大工場(FZL1) |
LRQA |
QAC6020562/F |
2014年11月 |
ワイヤハーネス、部品 |
平沙工場(FZL2) |
LRQA |
QAC6020562 |
2014年11月 |
ワイヤハーネス |
上海工場(FSL) |
LRQA |
QAC6020562/D |
長春藤倉電装有限公司 |
2014年11月 |
ワイヤハーネス |
長春藤倉電装有限公司 |
LRQA |
QAC6020562/B |
広州藤倉電線電装有限公司 |
2009年1月 |
電線、PVCチューブ、コルゲートチューブ |
第一工場 電線部 |
SGS |
CN14/30530 |
ワイヤハーネス |
第一工場 RC製造課 |
コイル |
第二工場 車載M部 |
SGS |
CN15/30428 |
藤倉電子(上海)有限公司 |
2002年5月 |
電子材料類 |
|
SGS |
CN02/00293 |
第一電子工業(上海)有限公司 |
2006年4月 |
プリント基板用のコネクタ、産業機器用の丸形コネクタ、同軸ケーブルコネクタ |
|
SGS |
CN06/01479 |
上海藤倉光維通信器材有限公司 |
2011年11月 |
通信用光分配装置、光コネクタ、光部品等 |
|
SGS |
CN11/21251 |
江蘇藤倉亨通光電有限公司 |
2004年11月 |
架空送電線、OPGW等電力用光ケーブル・電線用部品、工事、電車線用電線・部品、工事 |
|
DNV |
2139-2005-AQ-RGC-RvA |
南京藤倉烽火光纜科技有限公司 |
2013年2月 |
光ファイバケーブル |
|
LRQA |
QAC6012849 |
藤倉烽火光電材料科技有限公司 |
2014年10月 |
光ファイバ用母材 |
|
SGS |
CN14/20668 |
Fujikura Federal Cables Sdn. Bhd. |
1995年10月 |
電力ケーブル、計装ケーブル、耐火ケーブル、通信ケーブル、光ファイバケーブル、エレベータケーブル、スズメッキ銅線 |
|
SGS |
SG95/05863 |
Fujikura Fiber Optics Vietnam Ltd. |
2002年11月 |
光ファイバ部品 |
|
BSI |
FM533171 |
Fujikura Electronics Vietnam Ltd. |
2009年3月 |
電子材料類 |
|
DNV |
111805-2012-AQ-VNM-RvA |
DDK VIETNAM LTD. |
2011年9月 |
エレクトリカルコネクタ、ワイヤリングハーネス |
|
SGS |
VN11/00096 |
Fujikura Automotive Vietnam Ltd. |
2015年5月 |
ワイヤハーネス |
|
DQS |
50650023 QM08 |
Fujikura(Malaysia)Sdn. Bhd. |
2010年4月 |
エナメル線 |
|
SIRIM QAS |
AR1400 |
Fujikura Automotive Paraguay,S.A. |
2013年11月 |
ワイヤハーネス |
|
AENOR |
ER-0800/2013 |
TS16949(自動車産業品質マネジメントシステム)認証取得(2016.7現在)
社名
|
取得年月
|
製品名
|
事業部名
|
認証機関
|
登録番号
|
フジクラ電装(株) |
2006年7月 |
ワイヤハーネス |
本社 |
LRQA |
YKA 4003584/TS-A |
TS-B(車載モジュール) |
米沢東事業所 |
YKA 4003584/TS-B |
Fujikura Automotive(Thailand)Ltd. |
2016年4月 |
ワイヤハーネス |
Saraburi |
DQS |
55050076 TS09 |
珠海藤倉電装有限公司 |
2014年12月 |
ワイヤハーネス |
吉大工場(FZL1) |
LRQA |
QAC6020562/G |
2014年11月 |
ワイヤハーネス |
平沙工場(FZL2) |
LRQA |
QAC6020562/A |
2014年11月 |
ワイヤハーネス、SBR |
上海工場(FSL) |
LRQA |
QAC6020562/E |
長春藤倉電装有限公司 |
2014年11月 |
ワイヤハーネス |
長春藤倉電装有限公司 |
LRQA |
QAC6020562/B |
広州藤倉電線電装有限公司 |
2009年3月 |
電線、PVCチューブ、コルゲートチューブ |
第一工場 電線部 |
SGS |
CN09/30600.01 |
ワイヤハーネス |
第一工場 RC製造課 |
車載コイル |
第二工場 車載M部 |
SGS |
CN09/30600.02 |
Fujikura Automotive Vietnam Ltd. |
2015年5月 |
ワイヤーハーネス |
|
DQS |
50650023 TS09 |
Fujikura Automotive Romania, SRL Cluj |
2015年12月 |
ワイヤハーネス |
|
BUREAU VERITAS
Certification |
225789 |
Fujikura Automotive Morocco, Tanger |
2013年9月 |
ワイヤハーネス
成形部品 |
|
BUREAU VERITAS
Certification |
170817 |
Fujikura Automotive Mexico S. de R.L.. de C.V. |
2015年8月 |
ワイヤハーネス |
|
BSI |
TS 505417 |
Fujikura Resource Muzquiz S. de R.L.. de C.V. |
2015年7月 |
ワイヤハーネス |
|
BSI |
TS 583901 |
Fujikura Automotive Mexico Puebla, S.A. de C.V. |
2014年3月 |
ワイヤハーネス |
|
BUREAU
VERITAS |
MEX-14182/2-TS(IATF:181042) |
Fujikura Automotive Mexico Salamanca, S.A. de C.V. |
2016年4月 |
ワイヤハーネス |
|
BUREAU
VERITAS |
MEX-17358/1-TS(IATF:237493) |
Fujikura Automotive Romania, SRL Dej |
2016年2月 |
ワイヤハーネス
SBR |
|
BUREAU
VERITAS
Certification |
232361 |
Fujikura Automotive Morocco, Kenitra |
2016年4月 |
ワイヤハーネス |
|
BUREAU
VERITAS
Certification |
236640 |
Fujikura Federal Cables Sdn. Bhd. |
2013年3月 |
自動車用電線 |
|
SGS |
IATF0158295
SGS
MY13/01128 |
Fujikura Automotive Paraguay, S.A. |
2013年11月 |
ワイヤハーネス |
|
AENOR |
RA02-0023/2013(IATF:0173136) |
Fujikura Electronics(Thailand)Ltd. |
2016年7月 |
FPC |
Navanakorn Factory 2 |
TUV-Nord |
|
FPC |
Ayutthaya Factory 1(Remote1) |
TUV-Nord |
|
2014年6月 |
MBSW
|
Lumphun Factory 1 |
TUV-Nord |
44 111 140601
|
2015年7月 |
電子ワイヤ・サーマル製品 |
Navanakorn Factory 1 |
SGS |
TH15/8760 |
Fujikura Electronics Vietnam Ltd. |
2016年2月
|
FPC |
|
DNV・GL |
19355 1-2016-AQ-VN M-IATF |
ISO13485(医療機器-品質マネジメントシステム)認証取得(2016.6現在)
社名
|
取得年月
|
製品名
|
事業部名
|
認証機関
|
登録番号
|
(株)フジクラ |
2008年2月 |
医療用内視鏡 |
新規事業推進センター メディカル事業推進室 |
SGS |
JP08/040055 |
広州藤倉電線電装有限公司 |
2013年1月 |
MRIコイル
CT用部品 |
医用D部 |
SGS |
CN13/30106 |
フジクラ電装(株) |
2013年3月 |
MR装置用高周波コイル |
機器電装事業部 |
BSI |
MD592876 |
ISO17025(試験所及び校正機関の能力に関する一般要求事項)認証取得(2016.6現在)
社名 |
取得年月 |
製品名 |
事業部名 |
認証機関 |
登録番号 |
(株)フジクラ |
2012年10月 |
化学製品 |
環境・分析センター |
IAJapan |
ASNITE 0065T |
Fujikura Electronics(Thailand)Ltd. |
2014年10月 |
Electric field(Polyethylene(PE))
cadmium, Lead, Chromium,Mercury |
NVK-F1 |
TISI |
14T097/0179 |
OHSAS18001(安全衛生マネジメントシステム)認証取得(2016.7現在)
社名
|
取得年月
|
製品名
|
事業部名
|
認証機関
|
登録番号
|
Fujikura Automotive Romania, S.R.L. Cluj |
2013年2月 |
Manufacture of electrical wire harness for the motor and automotive industry |
Division of Wire harness |
AERO Q |
Nr. 522 S |
Fujikura Automotive Romania, S.R.L. Dej A, B, C |
2015年2月 |
Manufacture of electrical wire harness for the motor and automotive industry |
Division of Wire harness |
AERO Q |
Nr. 533 S |
江蘇藤倉亨通光電有限公司 |
2008年12月 |
|
|
TIRT |
04814S20150R2M |
珠海藤倉電装有限公司 |
2016年7月 |
ワイヤハーネス、ワイヤハーネス部品 |
吉大工場(FZL1) |
BV |
OH1604GZ |
2016年7月 |
ワイヤハーネス、ワイヤハーネス |
平沙工場(FZL2) |
BV |
OH1604GZ |
2016年7月 |
ワイヤハーネス、SBR |
上海工場(FSL) |
BV |
OH1604GZ |
長春藤倉電装有限公司 |
2016年7月 |
ワイヤハーネス |
長春藤倉電装有限公司 |
BV |
OH1604GZ |
Fujikura Automotive Paraguay,S.A. |
2016年4月 |
ワイヤハーネス |
|
AENOR |
SST-0052/2016 |